Politique de confidentialité

Responsable du traitement

HOUMANSOFT BV, Boechtstraat 10, 1860 Meise, Belgique, numéro d’entreprise BE0867562258, est responsable du traitement de vos données personnelles au parking Opark (Boechtstraat 8, 1860 Meise) et sur ce site.

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur opark.be ou à info@opark.be.

Lecture des plaques au parking

Des caméras à l’entrée et à la sortie lisent automatiquement la plaque de chaque véhicule. Nous traitons :

• la plaque d’immatriculation ;
• l’heure d’entrée et de sortie ;
• une image du véhicule à l’entrée et à la sortie ;
• le montant payé, une éventuelle réduction ou un abonnement ;
• en cas d’infraction au règlement : une photo du véhicule.

Finalités

Nous utilisons ces données uniquement pour :

• gérer l’accès au parking et ouvrir la barrière ;
• calculer la durée de stationnement et le montant à payer ;
• appliquer les codes de réduction des partenaires et les abonnements ;
• traiter les questions et réclamations ;
• faire respecter le règlement du parking et recouvrer les montants impayés.

Base légale

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat de stationnement conclu en utilisant le parking (article 6.1.b du RGPD).

Pour la sécurité du parking, la prévention de la fraude et le recouvrement des impayés, nous nous fondons sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

L’utilisation des caméras respecte la loi du 21 mars 2007 réglant l’installation et l’utilisation de caméras de surveillance.

Durée de conservation

Les données de plaque et les images sont conservées 30 jours, puis supprimées automatiquement.

En cas de réclamation, de litige ou de montant impayé, les données concernées sont conservées le temps nécessaire à leur traitement. Les données comptables liées aux abonnements sont conservées pendant la durée imposée par la loi.

Formulaire de contact et espace partenaire

Via le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre téléphone et votre plaque, ainsi que votre message, pour répondre à votre demande. Ces données sont conservées au maximum 12 mois après notre dernier échange.

Pour l’espace partenaire, nous traitons l’adresse e-mail, le nom et l’entreprise du partenaire ainsi qu’un journal des connexions, pendant la durée de la collaboration.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont accessibles qu’à HOUMANSOFT BV et aux prestataires techniques agissant pour notre compte (système de parking, paiement, hébergement, e-mail), sur la base d’un contrat de sous-traitance. Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, ce transfert est encadré par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données ne sont communiquées aux autorités que si la loi l’impose.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou de mesure d’audience.

• opark_consent : retient votre choix dans la bannière cookies (1 an) ;
• opark_lang : retient votre choix de langue, uniquement si vous acceptez les cookies (1 an) ;
• opark_portal : cookie de session sécurisé de l’espace partenaire, strictement nécessaire (8 heures).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Envoyez votre demande via le formulaire de contact en indiquant votre plaque et la date de votre visite, afin que nous puissions retrouver les données. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.