QUESTIONS FRÉQUENTES

La bonne réponse, rapidement.

L’essentiel sur le parking ticketless, le paiement, les abonnements, les réductions partenaires et la recharge.

Dois-je réserver ?

Non. Opark fonctionne sans réservation, dans la limite des places disponibles.

Comment savoir s’il reste de la place ?

Le nombre de places libres est affiché à l’entrée du parking, au niveau de la rue et à la barrière. Le parking compte 16 places et 1 place pour personnes à mobilité réduite.

Quelle est la hauteur maximale ?

La hauteur maximale des véhicules est de 2,5 mètres.

Ai-je besoin d’un ticket ?

Non. La caméra enregistre votre plaque à l’entrée.

Ma plaque étrangère est-elle reconnue ?

Oui. Toutes les plaques sont acceptées et reconnues, y compris les plaques étrangères.

Je roule avec un véhicule de location ou de leasing. Puis-je me garer ?

Oui. La plaque est reconnue comme toute autre et vous payez simplement à la borne de sortie.

Comment payer ?

La plaque d’immatriculation est reconnue automatiquement lorsque votre voiture se présente à la borne de sortie. Suivez les instructions et payez directement à la borne par carte ou sans contact.

Combien coûte le stationnement ?

Les 15 premières minutes coûtent 1,50 €, ensuite 2,50 € par heure entamée. Il n’y a pas de plafond journalier.

Proposez-vous des abonnements ?

Oui, des abonnements totalement flexibles, payés chaque mois à l’avance : un abonnement pour se garer à tout moment, ou un abonnement de nuit (week-ends et jours fériés compris). Demandez les conditions via le formulaire de contact.

Comment utiliser les 60 minutes gratuites ?

Scannez le QR code unique d’un commerce partenaire à la borne avant de payer.

J’ai une question ou une réclamation après mon paiement. Que faire ?

Utilisez le formulaire de contact en indiquant votre plaque, la date, l’heure approximative et si possible une preuve de paiement. Nous vous répondrons au plus vite.

Puis-je recharger mon véhicule électrique ?

Oui. Le parking dispose de 2 bornes Smappee jusqu’à 22 kW. Suivez les instructions et le tarif affichés sur la borne.

Que faire si ma plaque n’est pas reconnue ?

Utilisez l’interphone, en appuyant sur le bouton affiché sur l’écran de la borne de sortie, pour demander de l’aide.

Que deviennent les données de ma plaque ?

Elles servent uniquement à gérer votre session de stationnement et sont conservées 30 jours. Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité.