Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

HOUMANSOFT BV, Boechtstraat 10, 1860 Meise, België, ondernemingsnummer BE0867562258, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op parking Opark (Boechtstraat 8, 1860 Meise) en op deze website.

Je bereikt ons via het contactformulier op opark.be of op info@opark.be.

Nummerplaatherkenning op de parking

Camera's aan de in- en uitgang lezen automatisch de nummerplaat van elk voertuig. We verwerken daarbij:

• de nummerplaat;
• het tijdstip van binnenkomen en buitenrijden;
• een beeld van het voertuig bij de in- en uitrit;
• het betaalde bedrag, een eventuele korting of abonnement;
• bij een overtreding van het reglement: een foto van het voertuig.

Doeleinden

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om:

• de toegang tot de parking te beheren en de slagboom te openen;
• de parkeerduur en het te betalen bedrag te berekenen;
• kortingscodes van partners en abonnementen toe te passen;
• vragen en klachten te behandelen;
• het parkingreglement te doen naleven en onbetaalde bedragen te innen.

Rechtsgrond

De verwerking is nodig voor de uitvoering van de parkeerovereenkomst die je sluit door de parking te gebruiken (artikel 6.1.b AVG).

Voor de beveiliging van de parking, het voorkomen van fraude en de inning van onbetaalde bedragen steunen we op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).

Het gebruik van de camera's gebeurt overeenkomstig de wet van 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera's.

Bewaartermijn

Nummerplaatgegevens en beelden worden 30 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.

Bij een lopende klacht, een geschil of een onbetaald bedrag bewaren we de betrokken gegevens zolang dat nodig is om het af te handelen. Boekhoudkundige gegevens van abonnementen bewaren we zolang de wet dat vereist.

Contactformulier en partnerzone

Via het contactformulier verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en nummerplaat, en je bericht, om je vraag te beantwoorden. We bewaren die gegevens maximaal 12 maanden na ons laatste contact.

Voor de partnerzone verwerken we het e-mailadres, de naam en het bedrijf van de partner en een logboek van de aanmeldingen, zolang de samenwerking loopt.

Ontvangers

Je gegevens worden niet verkocht. Ze zijn enkel toegankelijk voor HOUMANSOFT BV en voor technische dienstverleners die in onze opdracht werken (parkeersysteem, betaling, hosting, e-mail), op basis van een verwerkersovereenkomst. Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Gegevens worden enkel aan overheden bezorgd als de wet dat oplegt.

Cookies

Deze website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies en geen analysetools.

• opark_consent: onthoudt je keuze in de cookiebanner (1 jaar);
• opark_lang: onthoudt je taalkeuze, enkel als je cookies aanvaardt (1 jaar);
• opark_portal: beveiligde sessiecookie van de partnerzone, strikt noodzakelijk (8 uur).

Je rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur je verzoek via het contactformulier en vermeld je nummerplaat en de datum van je bezoek, zodat we de gegevens kunnen terugvinden. We antwoorden binnen één maand.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.